מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

טובה נר - מעברים

עדכון אחרון: 19.10.2026

1. כללי ופרטי קשר

אתר maavarimtherapy.co.il מופעל על ידי טובה נר, עובדת סוציאלית קלינית ופסיכותרפיסטית, ומציג מידע ותכנים בתחום הטיפול הרגשי והפסיכותרפיה.

טובה נר היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר. לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected].

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם ביחס אליו.

2. המידע שנאסף באתר

בעת פנייה באמצעות טופס יצירת הקשר נאספים הפרטים שמילאתם, כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה, בהתאם לשדות הטופס. אין אפשרות לצרף קבצים לטופס.

הפניות נשמרות במערכת ניהול האתר ונשלחות גם לכתובת הדוא"ל של טובה נר.

במהלך הגלישה עשויים להיאסף גם נתונים טכניים ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומועדי הגלישה, באמצעות מערכות האתר וכלי המדידה הפועלים בו.

נא למסור בטופס פרטי קשר ותיאור כללי בלבד. אין למסור אבחנות, תיאורי טראומה מפורטים או מידע רפואי וטיפולי רגיש עליכם או על אחרים. ככל שיידרש מידע נוסף, יתואם אופן מסירתו.

3. מסירת מידע מרצון

אין חובה חוקית למסור מידע אישי בטופס יצירת הקשר. מסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.

ללא פרטי קשר מתאימים לא ניתן יהיה לחזור אליכם או לטפל בפנייתכם. ניתן לעיין בתכנים הפתוחים באתר ללא מילוי הטופס.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר בטופס ישמש למענה לפנייה, למסירת מידע שהתבקש ולתיאום שיחה, פגישה או שירות.

נתונים טכניים ונתוני שימוש ישמשו לתפעול האתר, לאבטחתו, לטיפול בתקלות ולניתוח השימוש בו, בהתאם לכלים הפעילים ולהסכמות הנדרשות בדין.

מידע עשוי להישמר ולהיות מעובד גם לצורך קיום חובות חוקיות וטיפול במחלוקות, ככל שיידרש.

עצם הפנייה באמצעות האתר אינה מהווה הסכמה לקבלת פרסומות או להצטרפות לרשימת תפוצה.

5. ספקי שירות וגישה למידע

לצורך הפעלת האתר, אחסונו, תחזוקתו, קבלת פניות בדוא"ל וניתוח השימוש בו, עשויה להינתן גישה למידע לספקי השירות הרלוונטיים, במידה הנדרשת לתפקידם.

[להשלמה: שמות ספקי האחסון, התחזוקה והדוא"ל, מי מהם רשאי לגשת לפניות, ומדינות אחסון ועיבוד המידע, לרבות גיבויים.]

מידע יימסר לגורם נוסף כאשר קיימת לכך חובה או הרשאה בדין, מכוח צו מחייב או בהסכמה מתאימה, ובכפוף לחובות הסודיות החלות.

6. עוגיות ו־Google Analytics

באתר נעשה שימוש ב־Google Analytics לצורך מדידה וניתוח של השימוש באתר. כלי זה עשוי להשתמש בעוגיות ובמזהים טכנולוגיים ולעבד נתוני גלישה באמצעות Google.

[להשלמה עם מנהל האתר: גרסת Analytics והגדרותיה, סוגי המידע הנאספים, משך השמירה, עוגיות וכלים נוספים הפעילים בפועל, העברות מידע לחו"ל ואופן ניהול ההסכמה, ככל שנדרש.]

מידע על עיבוד המידע בידי Google זמין במדיניות הפרטיות שלה:
https://policies.google.com/privacy?hl=he

ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. הגבלה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

לפני הוספת כלי איסוף, מדידה או פרסום נוספים תיבחן השפעתם על הפרטיות, המדיניות תעודכן ותתבקש הסכמה נוספת ככל שנדרש בדין.

7. אבטחת מידע

העברת המידע בין הדפדפן לאתר נעשית באמצעות חיבור מאובטח ומוצפן מסוג HTTPS.

הגישה למערכת ניהול האתר מוגנת בשם משתמש ובסיסמה, הנדרשת להחלפה תקופתית. לטובה נר, כמנהלת האתר, יש אפשרות למחוק פניות ממערכת האתר.

למרות אמצעי ההגנה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני תקלות, חדירה או גישה בלתי מורשית.

8. שמירת מידע ומחיקתו

המידע יישמר בהתאם למטרת איסופו, לצורך בטיפול בפנייה ולחובות החלות לפי דין.

[להשלמה: תקופת שמירת פניות שלא התפתחו לקשר טיפולי, ומדיניות המחיקה ממערכת האתר, מהדוא"ל ומגיבויים.]

מחיקת פנייה ממערכת האתר אינה מבטיחה את מחיקת העותק שנשלח לדוא"ל או שנכלל בגיבוי. מחיקת עותקים אלה תטופל בנפרד, בהתאם למדיניות השמירה וליכולות המערכות.

מידע שנאסף בהמשך במסגרת טיפול כפוף להסדרי השמירה והסודיות החלים על המידע הטיפולי.

9. זכויות עיון ותיקון מידע

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ולחריגים הקבועים בו, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליכם במאגר מידע.

אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות. זכות זו אינה זכות כללית ובלתי מוגבלת למחיקת כל מידע, ובמקרים מסוימים יש צורך להמשיך לשמור מידע בהתאם לדין.

למימוש זכויות ניתן לפנות אל [email protected]. לצורך הטיפול בבקשה עשוי להידרש אימות זהות במידה הנחוצה. הבקשות יטופלו בהתאם להוראות הדין.

10. מידע טיפולי ופניות הנוגעות לקטינים

שליחת פנייה באמצעות האתר אינה יוצרת כשלעצמה קשר טיפולי ואינה מהווה הסכמה לטיפול.

מידע שיימסר במסגרת טיפול יטופל בהתאם לדין, לחובות הסודיות המקצועית ולהסדרים שיימסרו במסגרת ההתקשרות הטיפולית. מדיניות זו אינה מהווה ויתור על סודיות טיפולית.

בפניות הנוגעות לילדים יש למסור רק את המידע המינימלי הדרוש ליצירת קשר. ההסכמות הנדרשות לטיפול בקטין יוסדרו בנפרד בהתאם לדין ולנסיבות.

טופס יצירת הקשר אינו מיועד למצבי חירום ואינו מנוטר ברציפות.

11. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים. מעבר אליהם והשימוש בהם כפופים גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.

12. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן בהתאם לשינויים בפעילות האתר או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון.

כאשר שינוי מחייב הודעה נוספת או הסכמה נוספת, יינקטו הפעולות הנדרשות לפי דין. עצם המשך הגלישה אינו מחליף הסכמה במקום שבו היא נדרשת.